☎ Не выкупают посылки?
Поговорим о наболевшем. Огромная проблема в товарном бизнесе - выкупаемость посылок. Через инстаграм средний выкуп 70-75%, а в Яндексе том же около 80-85%.
Неопытный товарщик может уронить этот показатель до 50% и даже ниже. Пару рекомендаций, как поднять выкуп:
📝1. Отправка СМС клиентам на всех этапах отправки.
Самый простой способ это сервис liveinform (vk.cc/8LX65M). Через него вы сможете на автомате отправлять СМС за небольшую стоимость. Это точно стоит своих вложений!
Не забудьте добавить в СМС что-то интересное для покупателя. Например, "к вам в город прибыла посылка и небольшой ПОДАРОК от нас!". Это заинтересует клиента и больше замотивирует на поход в почтовое отделение.
📝2. Прозвон после приезда посылки в город получателя.
Как только посылка пришла в город, сразу звоните клиенту и просите забрать заказ. Обязательно спросите: "когда сможете забрать?". Если клиент так и не заберет в указанную дату посылку, тогда опять звоним и спрашиваем "ну когда же???".
Если нет желания самостоятельно прозванивать, то эта услуга есть в любом колл-центре.
Эти два действия значительно увеличат ваш выкуп (АПРУВ).
Уверен, у вас есть еще куча способов поднимать выкуп, так что делитесь в комментариях, будет полезно!
🎄PS: Пока еще есть время поработать в этом году, даю максимальную скидку на свои курсы. Дешевле уже некуда!
Акция действует до выходных! Ну правда, если еще не решался, то сейчас точно пора!
➡vk.cc/8McuES