Статья рассказывает о проблеме низкой выкупаемости посылок в товарном бизнесе и предлагает два способа ее решения: отправку СМС клиентам на всех этапах отправки и прозвон после приезда посылки в город получателя. Автор также призывает делиться своими способами в комментариях.